¿Qué hacer inmediatamente si pierdes tu iPhone o te lo roban?

Perder o sufrir el robo de tu iPhone es una situación preocupante, pero actuar rápidamente aumenta tus posibilidades de recuperarlo.

Aquí te explicamos los pasos que debes seguir:

1. Usa otro iPhone o dispositivo Apple para rastrear

Lo primero que debes hacer es rastrear la ubicación exacta de tu iPhone usando la función "Buscar mi iPhone" desde otro dispositivo Apple.

Abre la aplicación "Encontrar" en otro iPhone o accede a iCloud.com/find.
Ingresa con tu Apple ID y selecciona el dispositivo perdido.
Podrás ver su ubicación en tiempo real.

2. Activa el Modo Perdido

Desde la aplicación "Encontrar" activa el Modo Perdido. Esto bloquea tu teléfono con un código y permite mostrar un mensaje en pantalla con un número de contacto por si alguien honesto lo encuentra.

3. Denuncia a las autoridades

Si la ubicación indica que tu dispositivo fue robado, no intentes recuperarlo personalmente. llega al lugar acompañada, Presenta una denuncia ante las autoridades locales en el 911 y proporciona la ubicación rastreada para que cuando llegue la policía, ellos intervengan de manera segura.

Cómo prevenir futuros problemas:

Mantén siempre activada la función "Buscar mi iPhone".
Realiza respaldos regulares en iCloud.
Configura contraseñas y Face ID/Touch ID para aumentar la seguridad.

En Wiphone estamos disponibles para asesorarte en estos casos y ayudarte a proteger tu información y tu dispositivo. ¡Contáctanos ante cualquier duda!